سوالات متداول

لیان مارکت، فروشگاهی آنلاین با هدف ارائه بهترین تجربه خرید اینترنتی به مشتریان است. ما با  مجموعه ای از محصولات با کیفیت بندر بوشهر، تلاش می‌کنیم نیازهای شما را به بهترین شکل برآورده کنیم. تیم پشتیبانی ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات شماست تا خریدی آسان، سریع و لذت‌بخش داشته باشید.

  1. چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
    برای ثبت سفارش، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با ورود به حساب کاربری یا ثبت‌نام در سایت، اطلاعات مربوط به آدرس و پرداخت را تکمیل کرده و سفارش خود را نهایی کنید.

چقدر طول می‌کشد تا سفارش به دست من برسد؟
سفارش شما همه روزه براي شهروندان بندر بوشهر که خريدشان قبل از ساعت پنج بعد از ظهر ثبت گردد، در همان روز تحويل داده مي‌شوند. سفارش‌هايي که پس از ساعت‌ ذکر شده ثبت شوند روز بعد تحويل داده مي‌شوند.
براي عزيزان شهرستاني نيز(در همه شهرهاي ايران) در روز هاي کاري، در صورت ثبت خريد قبل از ساعت سه بعدازظهر در همان روز تحويل پست خواهد شد و در صورت ثبت خريد بعد از ساعت سه بعدازظهر، در اولين روز کاري بعد ، بسته خريد تحويل پست خواهد شد.

آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟

اگر محصول خريداري شده از نظر مشخصات با اطلاعات کالا در وب سايت مغايرت داشته باشد آن را تحويل نگيريد يا اگر دير متوجه شديد بدون ايجاد صدمه فيزيکي ، تاکيد مي‌شود بدون ايجاد صدمه فيزيکي به بسته، ما را از طريق تلفن ، فاکس يا ايميل حداکثر 24 ساعت کاري پس از دريافت بسته باخبر سازيد. در اين صورت مرجوعي انجام مي‌شود و همچنين هزينه پستي آن برعهده ما مي‌باشد.در صورت باز شدن کالا، مرجوعي به هيچ عنوان پذيرفته نمي شود.

آیا می‌توانم به صورت تلفنی ثبت سفارش انجام دهم؟

خیر، تمامي مراحل خريد، منحصرا از طريق وب سايت صورت مي‌گيرد و هيچگونه کالايي بوسيله تلفن عرضه نمي‌گردد.

آیا قبل از خرید از سایت نیاز به ثبت نام است؟

بله، لطفا جهت انجام خريد ابتدا در وب سايت ثبت نام نماييد. سعي شده است مراحل ثبت نام مختصر و آسان تنظيم گردد.